Apesar das atualizações do iOS que limitaram alguns recursos do Facebook Pixel, ele ainda possui vários recursos que ajudarão você a expandir sua base de clientes e obter o tipo de interação que deseja.
Se você achar a publicidade no Facebook confusa, saiba que não está sozinho.
Todos os seus recursos o tornam uma plataforma de publicidade muito poderosa, mas também adicionam complexidade. Uma das coisas que eu costumam frustar muita gente são os pixels.
Pixels são comuns na maioria das plataformas de publicidade. Eles são usados para lançar um cookie que rastreará os visitantes do seu site para que você possa anunciar para eles mais tarde.
Isso é chamado de retargering. Depois de anunciar para visitantes anteriores do site, o Facebook Pixel também pode ser usado para rastrear seu comportamento quando eles retornarem.
Use este passo a passo para saber mais sobre o que é o Facebook Pixel, como criar um pixel e diferentes maneiras de usa-lo para melhorar as conversões e aumentar o ROI dos seus anúncios e campanhas de tráfego pago
Nota: Em fevereiro de 2022, o nome do Facebook Pixel foi alterado para Meta Pixel.
O que é o Facebook Pixel?
O Facebook Pixel é uma ferramenta de análise que ajuda você a medir a eficácia de suas campanhas de anúncios do Facebook, monitorando as ações que as pessoas realizam em seu site.
O Facebook Pixel é um pedaço de código que rastreia eventos em:
- Visualizações de página
- Adicionar ao carrinho
- Compra
- Profundidade de rolagem
- Tempo na página
- e mais
O Facebook Pixel ajuda você a otimizar seus anúncios e garantir que eles sejam exibidos ao público certo. Você também pode usar o pixel para melhorar seu redirecionamento e remarketing do Facebook para pessoas que visitaram uma página específica ou realizaram uma ação desejada em seu site.
Resumindo, o pixel do Facebook ajuda você a entender melhor o impacto de seus anúncios ao entender o que as pessoas fazem depois de vê-los.
Assim, você pode alcançar pessoas com maior probabilidade de realizar ações significativas, como comprar um produto.
A atualização do Facebook Pixel e do iOS 15
Em 2020, a atualização do iOS 14 fez com que você precisasse solicitar permissão para rastrear os dados dos usuários do iOS. A atualização do iOS 15 continua essa prática e fez mais algumas alterações.
O pixel do Facebook costumava dar aos usuários uma janela de atribuição que permitia que você visse uma janela de cliques de 28 dias e uma janela de visualização de sete dias.
Agora ele só oferece dados para ações que foram realizadas em até sete dias após um clique ou em um dia após a visualização do seu anúncio.
O sistema de medição de eventos agregados também foi um pouco ajustado. O Facebook Pixel agora limita você a oito eventos que você pode rastrear por domínio. O Facebook atribuirá automaticamente os oito que achar mais aplicáveis a você, mas você pode configurá-los ao seu gosto.
A nova atualização do iOS tornou a coleta de dados um pouco mais complicada, mas o pixel do Facebook ainda pode fornecer os dados necessários.
Como funciona o Facebook Pixel?
O Facebook costumava ter um pixel de público personalizado para redirecionar os visitantes do site e pixels de conversão para rastrear as conversões do site, como vendas. Embora cada conta de publicidade tenha apenas um pixel de público personalizado, você pode criar muitos pixels de conversão — um para cada página da Web na qual deseja acompanhar as conversões.
Embora os Facebook Pixel possam ser confusos, eles tornam a publicidade no Facebook muito mais eficaz.
Eles não apenas informam exatamente para quem você está anunciando, mas também fornecem uma melhor compreensão do desempenho de seus anúncios do Facebook .
Em suma, você pode usá-los para tornar suas mensagens muito mais eficazes, levando a um melhor retorno do seu investimento em publicidade.
O Facebook Pixel funciona em seis etapas:
- Instale o pixel. Tudo começa com a adição de um snippet de código de acompanhamento ao seu site.
- Colete insights. Você começará a receber informações sobre os visitantes do site, como de onde vem o tráfego, qual dispositivo eles estão usando e outras informações demográficas.
- Reveja comportamentos. Veja como as pessoas agem em seu site, se exploram uma página de produto específica ou se colocam algo no carrinho de compras.
- Construa audiências. Use os dados coletados de eventos de pixel para criar Públicos Personalizados do Facebook, públicos semelhantes e anúncios personalizados para essas pessoas específicas.
- Otimize os lances. Aproveite a estratégia de lances de custo mais baixo para alcançar pessoas com probabilidade de realizar uma ação desejada, por exemplo, comprar um produto, para gastar seu orçamento com eficiência.
- Analisar eventos. Avalie os eventos de conversão para decidir a melhor estratégia de anúncios do Facebook para o seu negócio.
Se toda essa conversa sobre rastreamento de conversão e Facebook Pixel for um pouco esmagadora, não se preocupe. O Kit pode te ajudar com isso.
Como obter o Facebook Pixel
O Facebook Pixel atual funciona de maneira semelhante ao antigo pixel de público personalizado. Ele precisa estar na seção principal da sua página de índice para que apareça em todas as páginas do seu site.
Não importa qual página seja carregada, o pixel será acionado e rastreará onde o visitante está.
Primeiro, se ainda não o fez, você precisará criar seu pixel. Comece visitando o Gerenciador de Eventos.
Clique para conectar uma nova fonte de dados.
Em seguida, selecione sua fonte de dados.
Depois de escolher sua fonte de dados, clique em Conectar. Em seguida, nomeie seu pixel.
Em seguida, você será solicitado a verificar a integração de um parceiro. Digite seu site e clique em Verificar.
Se você for elegível para uma integração, escolherá como conectar seu site ao Facebook.
A Facebook Pixel recomenda a opção Conversions API e pixel do Facebook.
Em seguida, escolha como você configurará a API de conversões. A maneira mais fácil é através da integração do seu parceiro. Escolha “Configurar com integração de parceiros” e clique em Avançar.
As opções de segmentação do Facebook Pixel
O Facebook Pixel oferece cinco funções principais para ajudá-lo a obter um melhor retorno sobre o investimento:
- Públicos personalizados do seu site
- Conversões
- personalizadas Eventos padrão e personalizados
- Anúncios dinâmicos
1. Públicos personalizados do seu site
Públicos personalizados do seu site são como o Facebook ajuda você a redirecionar os visitantes do site. Se você tiver o Facebook Pixel instalado, ele rastreará os movimentos de todos os visitantes do seu site que estiverem simultaneamente logados no Facebook.
O pixel rastreará atividades como:
- Quais páginas um usuário visita
- Qual página um usuário não visita
- Quando um usuário visitou uma página
- Profundidade de rolagem
- Tempo gasto na página
Usando esses dados, você pode anunciar para grupos de pessoas muito segmentados. Você também pode usar esses dados para criar públicos semelhantes e alcançar clientes propensos a comprar seus produtos. Também é útil excluir grupos específicos, para que você não continue segmentando usuários que podem ter convertido ou não estão muito engajados.
Para ser claro, ao anunciar no Facebook, você não pode escolher um visitante específico do site e anunciar para ele. Em vez disso, você pode anunciar para grupos de usuários (Públicos Personalizados do seu site) com base no comportamento compartilhado. Alguns exemplos incluem:
- Pessoas que visitaram seu site nas últimas 24 horas
- Pessoas que visitaram seu site nos últimos 180 dias, mas não voltaram em 30 dias
- Pessoas que visitaram uma página de destino específica em seu site
- Pessoas que visitaram uma página específica em seu site, mas não outra página específica
Você pode definir Públicos Personalizados de seu site com base em quais páginas eles visitaram ou não e quando visitaram seu site. Você pode escolher um prazo entre um e 180 dias.
Os públicos-alvo são criados independentemente dos anúncios. Depois que um público é criado, você pode escolher quando anunciar para ele e quais anúncios usar. Ou você pode deixá-lo percolar para uso futuro.
2. Conversões personalizadas
Uma das partes mais interessantes do Facebook Pixel é a capacidade de criar conversões personalizadas semelhantes a como você cria Públicos Personalizados.
Uma conversão personalizada é criada selecionando uma página de conclusão e nomeando a conversão. Normalmente, a página de conclusão é algum tipo de página de agradecimento.
Por exemplo:
- Obrigado por comprar. Seu pedido está a caminho.
- Obrigado por inscrever-se. Você receberá seu primeiro e-mail em breve.
- Obrigado por seu comentário. Aqui está o seu download gratuito.
Isso significa que você pode criar conversões personalizadas independentemente de seus anúncios do Facebook e depois escolher quando usá-las no futuro.
Como o pixel de rastreamento já é acionado em todas as páginas do seu site, ele pode rastrear facilmente quando alguém visita uma página de conclusão, especialmente pessoas que clicaram em seus anúncios do Facebook.
Você também pode escolher a categoria para a conversão e adicionar um valor monetário. Por exemplo, se você criar uma conversão personalizada que rastreie os visitantes de uma página de download de e-book, poderá incluir o custo do e-book. Esse recurso ajudará você a descobrir se suas campanhas publicitárias são lucrativas. Se você cobra R$ 20 pelo seu e-book, mas está gastando R$ 25 para cada compra proveniente de anúncios do Facebook, provavelmente desejará fazer algumas alterações nessa campanha.
As categorias de conversão personalizadas que você pode escolher incluem:
- Adicionar informações de pagamento
- Adicionar ao carrinho
- Adicionar à lista de desejos
- Registro completo
- Iniciar finalização
- leads
- compra Compra
- Pesquisar
- Exibir conteúdo
O interessante sobre as conversões personalizadas ao anunciar no Facebook é que, uma vez criadas, elas serão rastreadas para todos os seus anúncios, quer você opte por otimizar ou não.
Todas as suas conversões personalizadas estão sempre sendo rastreadas. A qualquer momento, você pode criar um relatório para um de seus anúncios do Facebook que mostrará a taxa de conversão de qualquer uma de suas conversões personalizadas.
Você está limitado a 100 conversões personalizadas por conta de anúncios e pode excluir conversões personalizadas a qualquer momento (em um ponto, o limite era 20 e você não podia excluir nenhuma).
3. Eventos padrão e personalizados
Quando alguém realiza uma ação em seu site, o Facebook Pixel a registra como um evento. Você pode usar o pixel para rastrear dois tipos diferentes de eventos:
- um evento padrão ou ações predefinidas que o Facebook reconhece em produtos de anúncios.
- Eventos personalizados ou um evento não coberto pelo Facebook, ao qual você dá um nome.
Eventos padrão de Facebook Pixel
Existem 17 eventos padrão do Facebook Pixel que você pode usar copiando e colando um código de evento simples:
- Adicionar informações de pagamento. Para adicionar informações de pagamento durante a finalização da compra.
- Adicionar ao carrinho. Para adicionar um item a um carrinho de compras.
- Adicionar a lista de desejos. Para adicionar um item a uma lista de desejos.
- Registro completo. Para se inscrever em um evento ou assinatura de e-mail.
- Contato. Para entrar em contato com o seu negócio.
- Personalize o produto. Para personalizar um produto em seu site, como escolher uma cor.
- Doar. Por permitir que um visitante doe para sua empresa.
- Encontre a localização. Por ajudar a encontrar um de seus locais.
- Iniciar check-out. Para iniciar o processo de checkout clicando em um botão Checkout.
- Conduzir. Para permitir que um visitante se identifique como um lead em seu site, como enviar um formulário ou iniciar uma avaliação.
- Comprar. Para quando um visitante conclui uma compra e acaba em uma página de destino ou página de confirmação de agradecimento.
- Cronograma. Para marcar uma consulta com a sua empresa.
- Procurar. Para pesquisar algo em seu site ou aplicativo.
- Inicie a versão de testes. Para iniciar uma avaliação de um produto ou serviço que você oferece.
- Enviar candidatura. Para enviar uma inscrição para um produto, serviço ou programa.
- Se inscrever. Para se inscrever em um produto ou serviço pago.
- Visualize o conteúdo. Para quando um visitante visita uma página de destino ou de produto de seu interesse.
Os eventos padrão também suportam parâmetros, que permitem incluir informações adicionais sobre um evento, como:
- IDs
- Categorias
- de produtos Número de produtos comprados
- Tipo de conteúdo
- Valor de conversão
Digamos que você queira rastrear eventos como profundidade de rolagem de uma categoria específica em seu site, em vez de todas as páginas. Você pode separar os públicos-alvo com base em suas atividades relacionadas à conversão em seu site e definir ainda mais os Públicos Personalizados que você criar.
Eventos
personalizados Embora as conversões personalizadas estejam vinculadas a um URL (geralmente para algum tipo de agradecimento ou página de conclusão), os eventos personalizados não precisam estar. Em vez disso, as conversões podem ser acompanhadas adicionando um snippet de código adicional à página de interesse.
Os eventos personalizados são comumente usados para coletar mais dados do que um evento padrão pode fornecer.
4. Anúncios dinâmicos
Se você administra um site de comércio eletrônico, pode usar o Facebook Pixel para exibir anúncios dinâmicos. Esses anúncios, também chamados de vendas de catálogo em sua conta de anúncios, exibem automaticamente produtos de seu catálogo com base em seu público-alvo.
Se sua empresa possui milhares de produtos, criar anúncios individuais com base em páginas específicas visitadas e ações realizadas pode não ser uma opção eficiente. Em vez disso, você pode criar modelos de anúncios dinâmicos para que o que um cliente em potencial veja dependa de seu comportamento.
Por que instalar o Facebook Pixel?
Apesar das atualizações do iOS que limitaram alguns recursos do Facebook Pixel, ele ainda possui vários recursos que ajudarão você a expandir sua base de clientes e obter o tipo de interação que deseja.
Melhore o ROI dos gastos com anúncios do Facebook
Colocar seus anúncios na frente de seu público-alvo é apenas o primeiro passo para melhorar seu ROI. A próxima etapa é exibir seus anúncios para as pessoas com maior probabilidade de responder positivamente às suas frases de chamariz. O Facebook Pixel coleta dados do usuário que ajudarão você a fazer com que seus anúncios sejam vistos por essas pessoas.
Aproveite o rastreamento de conversão do Facebook
O Facebook Pixel permite que você veja como seu público está respondendo aos seus anúncios. Ele rastreará se as pessoas estão interagindo com seu site e se seu público está trocando de dispositivo (ou seja, de desktop para celular). Ter essas informações pode ajudá-lo a ajustar sua estratégia de marketing para que você possa obter as interações desejadas.
Nota: Verifique a atualização do iOS 15 acima para saber como ela mudou alguns recursos do Facebook Pixel.
Execute anúncios
de retargeting Os dados de retargeting do Facebook Pixel permitem que você exiba anúncios para pessoas que já interagiram com seu site. Esse recurso cria anúncios quase personalizados que permitem segmentar o que as pessoas já demonstraram interesse. Por exemplo, você pode até mostrar a alguém um anúncio de um produto específico que ela abandonou em seu cartão de compras ou colocou em sua lista de desejos.
Observação: as atualizações do iOS 14 e iOS 15 podem reduzir seu público de redirecionamento, mas não os eliminará completamente.
Criar públicos semelhantes
Você pode usar os dados de segmentação do Facebook para criar públicos semelhantes. Esses públicos terão interesses, curtidas e estatísticas demográficas semelhantes às pessoas que já estão interagindo com seu site e anúncios. Isso ajudará você a expandir sua base de clientes e talvez até a encontrar um público demográfico inesperado.
Obtendo o máximo do Facebook Pixel
Se você quiser tirar o máximo proveito de seu dinheiro em publicidade de mídia social, você deve usar o Facebook Pixel. Com esse snippet de código, você pode medir, otimizar e criar públicos altamente segmentados para suas campanhas publicitárias, resultando em mais conversões, mais receita e melhor ROI para sua empresa.